В кратчайшие сроки будет добавлен новый пункт в "политику конфиденциальности и пользовательское соглашение бота и канала", а также будет переработан регламент работы "бота поддержки" и статьи "часто задаваемых вопросов".
Основной целью этих изменений является добавление новых положений, предлагаемых возможностей, предоставляемые нашим подписчикам.
В частности, планируется внедрить следующий функционал: если пользователь, отправивший анкету через бота, передумает публиковать её до момента фактической публикации на канале, он сможет обратиться в службу поддержки с запросом об отмене публикации.
Данная опция будет доступна исключительно в том случае, если анкета ещё не была размещена на канале. После получения запроса от пользователя (в поддержке), анкета не будет опубликована.
Указанные изменения должны быть отражены в трёх ключевых статьях: "политика конфиденциальности, пользовательское соглашение", раздел "часто задаваемых вопросов", а так же регламент "Бота поддержки".
▎🆕 Ниже публикую дополнительную информацию касаемо введения нового пункта:
Публикую дополнительную информацию для будущего пункта "возможности для наших подписчиков". Данный пункт никоим образом не противоречит нашим прежним правилам, согласно которым анкеты с канала не удаляются. Как сказано в пункте 5.1 политики конфиденциальности нашего канала и бота, анкета публикуется без права на удаление. И даже если человек передумал. Также, как сказано в пункте 6.2.1 политики конфиденциальности, цитирую: "пользователь вправе обратиться с запросом на удаление анкеты с канала в случае, если он утверждает, что анкета была создана без его согласия". Только в этом случае анкета с канала может быть удалена. Данный пункт "новых возможностей для подписчиков" регулирует процесс предотвращения публикации анкеты на канал. Каким образом это будет работать? Пользователь обращается в поддержку с просьбой об отмене публикации анкеты на канале и добавляет её номер. Админы поддержки отменят публикацию анкеты, и она не будет опубликована. Мои слова, которые были сказаны выше - "отмена публикации" - это не значит, что анкета опубликована на канале, и если человек передумал и хочет отменить, мы её удаляем. Данный пункт за это не отвечает. Еще раз повторюсь, наша политика запрещает удаление каких-либо анкет, которые опубликованы (кроме пункта 6.2.1 политики и соглашения). Данный пункт отвечает лишь за то, чтобы анкета вовсе не была опубликована на канале. И путем простых действий с помощью обращения в поддержку, анкета не будет опубликована на канал. Повторюсь, данный новый пункт "возможности для подписчиков" не даёт возможности удалять уже опубликованные анкеты, если человек передумал, чтобы она была опубликована.
